Businessbloggen.se

Det tar bara ungefär tre sekunder innan en person har utvärderat dig när ni träffas för första gången. Personer formar sin åsikt om dig grundad på närvaro, kroppsspråk, manér, uppförande och hur du är klädd.

Det första intrycket kan vara svårt att ändra på vilket gör den första sammandrabbningen väldigt viktigt. Den sätter grunden för den framtida relationen. Det här blogginlägget ger ger dig några nyttiga tips för att skapa ett bra första intryck.

Kom i tid

Planera att komma några minuter i förväg för personen du ska träffa för första gången är inte intresserad av att höra dina ursäkter för att du var försenad. Att komma för tidigt är mycket bättre än att komma för sent och det är första steget till att skapa ett bra första intryck.

Var dig själv

I fall du känner dig obekväm och på helspänn kan det få till följd att den andra personen känner sig illa till mods och det är ett säkert sätt att skapa ett dåligt första intryck. I fall du i stället är lugn och självsäker så kommer den andra personen att känna sig lugn och du har då skapat en säker grund för att skapa ett bra första intryck. Se x för att få reda på hur du får ner adrenalinet i fall du känner dig stressad.

Presentera dig själv på ett korrekt sätt

Det sägs att en bild säger mer en tusen ord således säger bilden du presenterar en hel del om dig till den du träffar. Hjälper ditt yttre dig att skapa det rätta första intrycket?

Vi börjar med sätter du klär dig. Vilken är den korrekta klädseln för mötet eller evenemanget?I en affärsmiljö, vilken är den rätta affärsklädseln? Blazer, kavaj eller ledigt? Och fråga dig själv vad personen du kommer att möte troligtvis kommer att bära – i fall din kontakt arbetar inom media eller musikindustrin, kanske en kritstrecksrandig affärsklädsel inte anslår den rätta tonen.

Klädsel varierar också inom olika kulturer. Så se till att ta reda på vilka traditioner och normer som gäller där du är.

Andra saker att tänka på för de flesta affärssituationer och sociala tillställningar är en bra hårklippning eller rakning. Rena och städade kläder. En ordentlig och prydlig sminkning.

Ett vinnande leende

”Le och hela världen ler med dig” Ingenting går upp mot ett leende för att skapa ett bra första intryck. Ett varma och självsäkert leende kommer att få både dig och den du möter att känna er bekväma. Så leenden är ett vinnande koncept när det kommer till första intryck. Men ta det bara inte för långt. Personer som ler överdrivet kan kännas falska, sliskiga och alldeles för inställsamma.

Var öppen och självsäker

Tänk på ditt kroppsspråk. Sträck på dig, le (självklart), ha ögonkontakt, och stadiga handslag. Alla de här sakerna hjälper dig att signalera självsäkerhet och mod vilket får dig och den andra personen att känna er bättre till mods.

Det är naturligt att man ibland blir nervös när man ska träffa någon för första gången vilket kanske leder till svettningar  eller nervösa skratt. Genom att bli medveten och sina nervösa vanor är det lättare att försöka hålla dem i schack.

Kallprat

Konversationer baseras på att man ger och tar. Det kan hjälpa att ha förberett frågor och samtalsämnen innan man ska träffa någon. Eller ta några minuter och lär dig något om personen du ska träffa. Spelar hon golf? Arbetar han i någon välgörenhetsorganisation?

Vet du om något som ni har gemensamt? I så fall kan det vara ett bra sätt att starta en konversation och se till att hålla den flytande.

Var positiv

Din attityd skiner igenom i vad du än gör. Även om du får kritik eller är nervös så försök att signalera en positiv attityd. Sträva efter att lära någonting från mötet och att bidra åtminstone genom ett bra uppförande och ett leende.

Var tillmötesgående och närvarande

Se till att visa ditt bästa jag och stäng av mobilen. Vad skapar du för ett första intryck i fall du redan pratar med någon annan? Personen du möter förtjänar 100% av din uppmärksamhet. Mindre och du har inte skapat ett bra första intryck.

Sammanfattningsvis

Mycket verkar självklart men med några extra tankar och förberedelser så kan du finslipa ditt reflexmässiga jag och göra varje nytt möte inte bara bra utan extraordinärt!

Målsättningar är viktigt, både för företag och individer. Men att bara kommunicera företagets mål och visioner till anställda räcker inte. Det är inte så man behåller talanger. Att förstå hur individer fungerar och vad de vill ha måste vara en del av planen. Det viktigaste är de anställdas mål och visioner.

Bara för att jag vet vad mitt företag vill uppnå se betyder inte det automatiskt att jag blir mer engagerad och produktiv. Jag som individ bryr mig egentligen inte om företagets mål i sig själva utan jag bryr mig om vad målen kan hjälpa mig att uppfylla.

• Min kompensation är viktig. I fall ni ska kompensera mig för att jag uppnår vissa mål så bryr jag mig. I fall ni ska minska min kompensation för något som jag inte kan kontrollera så bryr jag mig. Det är viktigt för mig att förstå hur min kompensation kopplas till de övergripande målen. Det är mer viktigt än själva målen i sig själva.

• Jag bryr mig om min prestation och min utveckling och den bekräftelse jag får för det jag gör som bidrar till företagets övergripande mål. I fall jag ska kunna uppnå detta är det viktigt att min chef tydligt kommunicerar vad som är viktigt. Observera att det inte är målen i sig som är viktiga för mig utan vad jag kan göra för att bidra och att jag gör det bra.

• Jag bryr mig om att förstå varför det jag gör behöver göras och hur det platsar in i de övergripande målsättningarna. Det är mer viktigt än själva målen i sig själva.

Allt detta bryr jag mig om. Så nästa gång ni står och pratar om ert företags mål och visioner inför era anställda, snälla försök bryta ner det till rätt nivå. Vad får jag ut av det? Det är så man behåller talanger.

Generation Y har något som ingen tidigare generation haft. Vi har via nätet tillgång till en enorm informationskälla som vi har vuxit upp med och vi är vana att ha allt vi behöver tillgänggligt. Det enda som egentligen begränsar oss är våran fantasi.

Tänk på att idag laddas 2 miljoner videoklipp upp på youtube i månaden och varje dag så visas mer än 100 miljoner klipp per dag. 10 tusentals människor laddar upp bilder på Flickr varje dag och får feedback på sina bilder. Tusentals bygger applikationer på Google map och listan kan egentligen göras hur lång som helst.

Människor som bloggar, hackar, pod “castar”, utvecklar open source, gör digital musik mm  finns överallt och alldeles säkert i just ditt bolag. Frågan är hur tar man tillvara på den enorma potentialen? Vad gör man för att ta vara på deras innovationsförmåga? Har bolaget gett dem tillgång en global databas med konkurrensinformation, kunduppgifter och där man kan tanka hem detaljerad ekonomisk information? Så man själv kan sitta och analysera vad det är som driver vinsten, hur kan man förbättra prismodellerna, vilka områden kan vi lyckas bättre inom? Har man en intern hemsida där de kan posta inlägg och få feedback på förslag på förbättringar?

Tänk om ett bolag skulle drivas som ett open source projekt. För er som inte är så pålästa om mjukvara utveckling så fungerar det så att källkoden till ett program finns tillgängligt för vem som helst att ta del av, modifiera och distribuera. Sen är finns det oftast någon person som är ansvarig för den officiella versionen (så som Linus Torvald för Linux). Tänk om all information skulle finnas tillgänglig för alla som är anställda på ett bolag. Då skulle vem som helst kunna komma på innovationer och lösningar som kanske ingen annan har tänkt på tidigare. Och snacka om att signalera tillit till de anställda.

Som det är idag tror jag att det är många anställda som är både kreativa och innovativa men de använder inte sin talang på arbetet eftersom de inte får förutsättningarna!

Generation Y kommer att förändra din arbetsplats vare sig du vill eller inte

I USA är förvandlingen redan på allas läppar och I Sverige börjar generation Y bli det heta samtalsämnet bland konsulter, HR, och professionella talangjägare. Generation Y förknippas med 80-talisterna, men egentligen har det ingenting med ålder att göra utan det är ett sätt att tänka och det handlar om att anpassa sig.

Vad vi i generation Y främst har tagit lärdom av från våra sönderstressade föräldrar är vikten av livskvalitet och balans mellan yrkesliv och privatliv.  Nu är vi här, folk lyssnar på oss och vi är redo att förändra. Jag har funderat lite och jag tror att det är så här vi kommer att göra det.

1)      Vi kommer bara att hålla produktiva möten

Möten är viktiga, ibland. Ett bra möte ska få alla att tills samma ruta och motivera till att få jobbet gjort. Det är sällan det ska behöva ta mer än 30 minuter. Effektivitet kommer att bli spelets viktigaste regel om generation Y får bestämma. Det ena mötet efter det andra som drar över tiden utan att komma fram till något bromsar produktivitet och motverkar kreativitet, det som egentligen ett möte ska främja. När Generation Y bestämmer kommer onödiga möten som drar över tiden inte att tillåtas.

2)      Arbetsdagen kommer att förkortas

En arbetsdag är åtta timmar, sägs det i alla fall. Är det inte konstigt att vilket jobb vi än talar om så tar det alltid exakt 8 timmar att utföra? En vanlig arbetsdag för de flesta av oss om man väger in lunch, kafferast, raster, växling mellan olika uppgifter är åtminstone tio timmar. Men hur många timmar av arbetsdagen spenderas på faktiskt arbete? Jag skulle uppskatta att ungefär halva dagen går till faktiskt arbete. För att verkligen balansera arbetet med livet så kan du inte hålla på att slösa bort en massa tid på kontoret. Det här är generation medvetna om. Jag skulle vilja säga att vi är produktivitetsmaskiner. Vi kommer att lista ut ett sätt att göra samma arbete på 6 timmar som den genomsnittlige arbetaren i den äldre generationen gör på 7.

3)      Vi kommer att återinföra administrativa assistenter

Det var inte så längesen som nästan var och en hade en sekreterare. I dag så måste du nästan vara CEO för att få ha en sekreterare. Förvisso sparar det företaget en massa pengar men generation kommer nog att ha svårt att acceptera det. Vi vet värdet av tid. Två extra timmar per dag som vi inte behöver spendera på att fylla i och skriva under papper adderar upp till 500 timmar per år som vi i ställe kan spendera med familj och vänner. Generation Y är beredd att at ur sin egen ficka för att finansiera att deltidsjobb eller en virtuell assistent.

4)      Att pensionera sig kommer att få en helt ny dimension

Pensionering som vi känner till den i dag kommer att dö. Generation Y kommer att skapa en ny definition genom att ta små “minipensioneringar” i stället för att kalla det att vi kastar in handduken. När vi är 20 + kanske vi väljer att ta ledigt några månader för att resa runt jorden. Sen när våra barn växer upp tar vi ett år ledigt för att njuta av tiden med dem. Sen går vi tillbaka till arbetet, pånyttfödd och redo att ta tag i saker. När vi når 65 så kommer det att motsvara 45 och vi har ytterligare ett antal år som vi kan bidra innan vi för gott kastar in.

5)      Vi kommer att söka oss mentorer.

Det är bara att erkänna att vi är besatta av personlig utveckling och karriär. Vi förstår vikten av mentorer och vi hittar dem. Enda problemet är att den äldre generationen själva inte har arbetat i samma utsträckning med mentorer och vet kanske inte alltid vad det handlar om. Generation Y har dock lärt sig hur man delar med sig till andra av sina erfarenheter. Vi kommer att försöka lära den äldre generationen om teknologier och makten som ligger in nätverk på nätet och de kommer att tacka genom att guida oss genom den galna kontorspolitiken som finns överallt.

6)      Vi kommer att återinföra respekt till HR-avdelningarna.

Det känns om att HR-avdelningar inte får den respekt och utrymme de förtjänar. Först och främst syftar jag på den strategiska biten. Generation Y har förstått vad det verkligen handlar om när man säger att de anställda är ett företags viktigaste tillgång. Det kanske inte alltid är direkt mätbart och det kanske inte alltid är det lättaste att se hur det påverkar resultaträkningen att ha glada och motiverade anställda men sanningen är den att det sistnämnda är det som skapar framgångsrika organisationer. HR är inte ett kostnadscenter, den är fundamental för företagets nedersta rad.

7)      Vi kommer att rekrytera baserat på känslomässig intelligens.

På något sätt har det kommit att bli som så att om du har levererat din uppgifter på ett bra sätt och varit ett visst antal år i företaget så är du redo att bli chef. Det är helt fel. Endast ålder och erfarenhet gör ingen bra ledare. Sociala färdigheter, förmågan att ta folk och mod är det som fört och främst gör en bra ledare. Detta har generaiton Y förstått. När det blir vår tur att rekrytera så kommer vi endast att tillsätta personer på ledarpositioner som faktiskt har förmågan att leda och inte befordra någon bara för att de har varit lojala i tio år. Det viktigaste för chefer ska vara att hjälpa och utveckla andra. I fall du inte klarar av och är bra på att hjälpa andra så förtjänar du inte att bli befordrad till chef. Därmed inte sagt att du inte förtjänar en högre lön.

8)      Vi kommer att återinföra utvärderingsprogram.

Det fungerar inte att endast ha utvecklingssamtal en eller två gånger per år. Vår generation vill ha regelbunden feedback i syfte att utvecklas och prestera bättre. De smartaste företagen kommer att träna sina chefer i att ge kontinuerlig feedback.

I ett äldre nummer av “the economist” som jag satt och bläddrade i häromdagen, fanns en artikel som beskriver vad de kallar både för “net Geners”, “Generation Y” och “The millenials”. Det vill säga de som är födda på 80 och 90-talet.. Den kommande generationen. Den krävande generationen.  Generationen som tar det mesta för givet och fokuserar på självuppfyllelse. Artikeln beskriver hur den hastiga globala nergången har blivit ett brutalt uppvaknande för dessa unga. Ödmjukheten är mer påtaglig nu. “The tone had changed from “What can you do for me?” to ‘Here’s what I can do for you’”. Dock tar artikeln upp att det är viktigt att managers fortsätter fokusera på feedback.

En bild från www.economist.com

Något som är gemensamt för “net genders” är att de kräver feedback. Precis som de kollar ledartavlan när de spelar videospel så vill “the millenials” ha koll på hur de ligger till på arbetet. Detta kan bli jobbigt för managers som kan bli bombarderade veckovis till och med dagligen med krav på feedback av unga medarbetare. Men när tiderna är hårda blir vadsomhelst som kan hjälpa till att förbättra anställdas resultat snabbt en konkurrensfördel.

I dag kan företag som inte inser vikten i feedback skita i detta eftersom möjligheten att byta jobb i dagens krisdrabbade samhälle är liten. Men företag som inte klarar av detta kommer se en hop av unga, duktiga och talangfulla medarbetare fly så fort tiderna har blivit bättre. För att använda “The economist” uttryck “WOMBAT” A Waste Of Money, brains and time.